【内销】像做内销一样做出口

    像做内销一样做出口

上个月看到一朋友微博：“本人在国外，有事邮件联系”，最近看他回国了，掐指一算，他在国外跑了有45天之久，这位朋友和笔者一样，都是陶瓷行业的出口从业者，不同的是，他在贸易公司我在有工厂的品牌公司。

我们一直说在瓷砖行业，贸易公司一直是出口行业食物链的最高层，无可否认，贸易公司确实在出口拓展方面比工厂高出一筹，但这“一筹”究竟高在哪里，笔者认为可以从以下三个方面来阐述。

1、渠道方面。不可否认，贸易公司在深挖渠道方面确有过人之处，这都归功于他们的细心耕耘，他们派业务员长驻海外市场，不把当地市场深挖才怪！反过来看我们的工厂，又有多少企业会让业务员长期出差，有付出自有回报，确实如此。

2、品牌方面。我们都知道，我们的出口绝大多数是以中性包装或者为客户贴牌来维持出口，但是我们也看到在自有品牌出口方面，也有企业做得不错，其中贸易公司占了绝大部分，每年参加各类相关展会，不断输出和强化自己的品牌，为自己的品牌在当地的知名度不断做宣传，是他们的成功之道。

3、服务方面。曾经有人说到。“我们出口公司的利润增长点就在于服务”，细致周到的服务赢得了客户的信任，有的客户尽管知道他们的供应商是贸易公司，但是他们不在乎花费更多的钱去采购瓷砖，因为他们觉得为这些服务买单值得。反观我们工厂，尽管“用心服务”一直当做口号天天喊，但是我们可以反思一下，我们的服务是否经得起客户的检验？客户对我们的服务是否满意？我们的服务是否在提升？如果服务跟不上去，只是进行简单的买卖，又如何赢得客户的尊重？